Algemene voorwaarden

Definities

In deze voorwaarden gelden de volgende begrippen:

• Zwemschool De Winter Sport — de handelsnaam waaronder de werkmaatschappijen (zie artikel 2) de zwemlessen verzorgen.
• Lesklant — het kind of de volwassene die de zwemlessen volgt.
• Contractant — de persoon die de overeenkomst sluit en de betaling regelt (doorgaans de ouder/verzorger).
• Hoofdlocatie — de locatie (Huizen of Doorn) die bepaalt via welke werkmaatschappij wordt gefactureerd.
• GRIB / ouderportaal — het systeem waarin planning, afmeldingen en administratie worden verwerkt.
• Abonnement — de doorlopende overeenkomst die per periode van 4 weken loopt.
• Inhaalcredits — tegoeden die ontstaan bij een tijdige afmelding.
• Pushles en Privéles — extra lesmomenten op aanvraag.

Contractpartij per locatie (betalingen & administratie)

Zwemschool De Winter Sport is een handelsnaam. Afhankelijk van uw hoofdlocatie is een van de onderstaande werkmaatschappijen uw contractpartij voor betalingen en administratie. Betalingen verlopen via de werkmaatschappij van de hoofdlocatie.

Let op: bovenstaande adressen zijn de statutaire (juridische) vestigingsadressen, niet de leslocaties. Zwemles vindt plaats bij Rebel Sport in Huizen en bij Bartiméus in Doorn.

Toepasselijkheid & wijzigingen

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen de contractant en Zwemschool De Winter Sport. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd.

De school behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Bij een wezenlijke wijziging mag de contractant de overeenkomst kosteloos opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.

Inschrijving, looptijd, pauzeren en opzegging

De overeenkomst komt tot stand na inschrijving en bevestiging, en wordt per 4 weken gefactureerd. Wijzigingen in contactgegevens dienen direct te worden doorgegeven.

Pauzering is alleen mogelijk na akkoord; reeds gefactureerde periodes worden niet gerestitueerd. Opzegging kan schriftelijk met een opzegtermijn van 4 lesweken. De school kan deelname opschorten bij herhaald overtreden van de regels, onveilig gedrag of betalingsachterstanden.

Uitvoering van de lessen (inspanningsverplichting)

De school levert een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie. De voortgang hangt af van de ontwikkeling, aanwezigheid en inzet van de lesklant. Niveau-indeling en groepssamenstelling worden bepaald op basis van veiligheid en didactiek. Roosters en instructeurs kunnen om organisatorische redenen wijzigen.

Afmelden, inhalen en credits

Lessen kunnen kosteloos worden afgemeld tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang via GRIB. Bij ziekte binnen 24 uur kan worden afgemeld via WhatsApp. Een niet-tijdige afmelding of no-show betekent verlies van het inhaalrecht.

Inhaalcredits zijn 90 dagen geldig, alleen bruikbaar bij een actief abonnement, niet inwisselbaar voor geld en alleen overdraagbaar aan broers of zussen. Bij een medische pauze worden credits maximaal 12 weken bevroren. Inhalen gebeurt naar beschikbaarheid.

Tarieven (per 1 april 2026)

De onderstaande tarieven gelden vanaf 1 april 2026, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of gepubliceerd op de tarievenpagina.

Zwemschool De Winter Sport behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Tariefwijzigingen worden tijdig gecommuniceerd via e-mail en/of GRIB/ouderportaal. Bij wezenlijke wijzigingen geldt het (kosteloze) opzeggingsrecht uit artikel 3.

Afzwemmen & diplomering

8.1 Afzwemmen/diplomering vindt plaats in Huizen. Ook leerlingen van locatie Doorn zwemmen af in Huizen. Vervoer naar de afzwemlocatie valt onder de verantwoordelijkheid van de contractant. Zwemschool De Winter Sport is niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten de lesmomenten op locatie.

8.2 Deelname aan afzwemmen is afhankelijk van (i) vaardigheidsniveau, (ii) aanwezigheid, (iii) veiligheid en (iv) eventuele betalingsachterstanden.

8.3 Wijzigen/afmelden afzwemmoment (vaste administratiekosten)

• Wijziging/afmelding op verzoek van de contractant, eerder dan 28 uur vóór het afzwemmoment: € 0,00
• Wijziging/afmelding tussen 28 en 24 uur vóór het afzwemmoment: € 5,00
• Wijziging/afmelding binnen 24 uur vóór het afzwemmoment (indien nog mogelijk): € 10,00

Deze bedragen dekken concrete administratie- en roosterhandelingen. Bij wijziging of uitval aan onze zijde worden geen kosten berekend.

Betaling, incasso en wanbetaling

9.1 Facturatie

Facturatie vindt plaats per 4 weken via GRIB/het ouderportaal, in beginsel vooruit per factuurperiode.

9.2 Betaalmethoden

SEPA-automatische incasso is de standaardmethode. Andere betaalmethoden (zoals iDEAL/overboeking) kunnen beschikbaar zijn via het ouderportaal.

9.3 Geen betaaltoeslagen (PSD2)

Wij rekenen geen toeslag voor betaling via gangbare betaalmiddelen zoals iDEAL en SEPA.

9.4 SEPA-incassokorting

Bij betaling via SEPA-automatische incasso ontvangt de contractant een incassokorting van € 2,95 per 4 weken op het standaardabonnementstarief (zie artikel 7).

9.5 Mislukte incasso/stornering

Indien een incasso mislukt of wordt gestorneerd, vervalt de incassokorting van € 2,95 voor de betreffende factuurperiode en dient het openstaande bedrag te worden voldaan via het ouderportaal binnen de termijn die we in de betaalmelding aangeven. Bij herhaalde mislukking of stornering mogen we betaling via automatische incasso uitschakelen en betaling via het ouderportaal verlangen.

9.6 Herinneringen en 14-dagenbrief (consument)

Bij uitblijven van betaling sturen we eerst een kosteloze herinnering. Indien betaling daarna uitblijft, sturen we een kosteloze 14-dagenbrief (WIK) conform artikel 6:96 lid 6 BW. De termijn van 14 dagen gaat lopen vanaf de dag na ontvangst van deze brief. In de 14-dagenbrief vermelden we het openstaande bedrag en het bedrag aan wettelijke incassokosten dat verschuldigd wordt als niet tijdig wordt betaald.

9.7 Na de 14-dagenbrief: opschorting en incasso

• Indien betaling uitblijft na de termijn uit de 14-dagenbrief wordt het abonnement opgeschort; deelname aan lessen en/of afzwemmen is niet mogelijk totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
• Wettelijke rente en wettelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht conform wet- en regelgeving.
• De vordering kan uit handen worden gegeven aan een incassobureau.
• Bij structurele wanbetaling behoudt Zwemschool De Winter Sport zich het recht voor om openstaande inhaalcredits te laten vervallen en het contract te beëindigen.

Huisregels & gedrag

• 10.1 Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor het kind tot aan de afgesproken overdracht en na afloop voor het ophalen.
• 10.2 Volg aanwijzingen van instructeurs en personeel op in het belang van veiligheid en rust.
• 10.3 Zwemschool De Winter Sport is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen op locatie.
• 10.4 Bij (herhaald) storend, grensoverschrijdend of onveilig gedrag kan deelname worden beperkt of beëindigd.

Aansprakelijkheid

• 11.1 Iedere aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan, behoudens opzet of grove nalatigheid.
• 11.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• 11.3 Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal drie lesperiodes van vier weken aan lesgeld van het actieve abonnement.

Privacy & communicatie

• 12.1 De contractant stemt in met verwerking van noodzakelijke persoonsgegevens voor inschrijving, planning, lesadministratie en communicatie.
• 12.2 Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de lessen of wettelijke verplichtingen.
• 12.3 Foto's en video's (promotioneel gebruik — opt-in) — Foto's en video's kunnen alleen voor promotionele doeleinden (website, social media, marketing) worden gebruikt als de contractant hiervoor expliciet toestemming geeft (opt-in) via het inschrijfformulier en/of ouderportaal. Toestemming kan altijd worden ingetrokken; vanaf dat moment plaatsen we geen nieuw promotioneel beeldmateriaal van de lesklant.
• 12.4 Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.
• 12.5 De privacyverklaring maakt integraal onderdeel uit van deze overeenkomst en is te raadplegen via de website.
• 12.6 Overmacht — Zwemschool De Winter Sport is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder wordt verstaan: ziekte van instructeurs, sluiting van zwembadlocaties, overheidsmaatregelen, storingen in faciliteiten of andere omstandigheden buiten redelijke invloedssfeer. In dergelijke gevallen wordt gezocht naar een passende oplossing.

Klachten & geschillen

• 13.1 Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@dewintersport.nl. Wij reageren zo spoedig mogelijk.
• 13.2 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• 13.3 Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Vragen over deze voorwaarden? Bel 085-0806155, mail info@dewintersport.nl of app ons via WhatsApp op 06-50831558.